Informativa sui rimborsi

NUOVA IATI snc accetta le richieste di reso anche per merce conforme e non difettosa entro 14 giorni dalla ricezione della merce a queste condizioni:

  • possesso di ricevuta o fattura di acquisto
  • prodotto nuovo completo di imballo ed in perfetto stato di conservazione.  

RESO PER ACQUISTO ONLINE

Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover indicare alcuna motivazione.

Il modo più semplice e veloce per restituire un prodotto è dalla tua area personale: dalla sezione dei tuoi ordini puoi avviare la procedura di reso in pochi clic e ricevere conferma della richiesta con data e ora.

Richiedi il reso online

In alternativa, puoi comunicarci la tua decisione di recedere via e-mail, indicando il numero d'ordine.

La riconsegna del prodotto avviene tramite spedizione con corriere o consegna diretta ai magazzini NUOVA IATI snc. Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente.

Garanzia Legale per i Consumatori

I Prodotti disponibili sul Sito sono garantiti, ai sensi di legge, per difetti di conformità manifestatisi entro 14 giorni dalla consegna. La garanzia non opera se il Prodotto è stato danneggiato, anche accidentalmente, a causa della negligenza di persone diverse da NUOVA IATI snc e da manomissioni non autorizzate da NUOVA IATI snc da parte dell’Acquirente o di terzi.

In caso di difetto di conformità, il Consumatore potrà chiedere a NUOVA IATI snc, alternativamente e senza spese:

  • la sostituzione del Prodotto acquistato;
  • una riduzione del prezzo di acquisto;
  • la risoluzione del Contratto di Vendita.

Per esercitare la garanzia legale il Consumatore potrà inviare la segnalazione tramite e-mail.

RIMBORSO

In caso di reso di merce non difettosa, se il cliente sceglie di essere rimborsato, verrà riaccreditato il solo importo relativo al prezzo della merce. Sono pertanto escluse dal rimborso eventuali spese di imballo, spedizione e servizi accessori. Per gli acquisti online, il rimborso avverrà nella stessa modalità di pagamento scelta in fase di acquisto.

Qualsiasi tipo di rimborso avverrà solo dopo il reso e verifica della merce da parte di NUOVA IATI snc.